Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. prosince 2025
1. Úvod
Společnost CreditasInfo se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše informace při používání naší digitální platformy a souvisejících služeb.
Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami.
2. Informace, které shromažďujeme
2.1 Osobní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště
- Datum narození
- Identifikační číslo občana
2.2 Technické údaje
- IP adresa a informace o zařízení
- Typ prohlížeče a operačního systému
- Údaje o návštěvnosti a používání platformy
- Cookies a podobné sledovací technologie
2.3 Údaje o službách
Informace o vašich požadavcích na služby, preferencích, historii interakcí s naší platformou a zpětné vazbě poskytnuté prostřednictvím našich nástrojů a funkcí.
3. Jak používáme vaše údaje
Primární účely použití:
- Poskytování a zlepšování našich digitálních služeb
- Zpracování vašich požadavků a dotazů
- Personalizace uživatelského prostředí
- Komunikace ohledně aktualizací služeb
- Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
- Splnění právních povinností
Vaše údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů podle GDPR, včetně vašeho souhlasu, plnění smlouvy, oprávněných zájmů nebo právních povinností.
4. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
Poskytovatelé služeb
Důvěryhodní partneři, kteří nám pomáhají provozovat platformu a poskytovat služby
Právní požadavky
Když to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz od příslušných orgánů
5. Zabezpečení údajů
Implementujeme přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů:
Šifrování
SSL/TLS šifrování pro všechny přenosy dat
Přístupové kontroly
přístup pouze pro autorizované osoby
Bezpečné servery
Pravidelně aktualizovaná infrastruktura
6. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení: Můžete omezit zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos údajů
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: privacy@creditasinfo-in.com
7. Cookies a sledovací technologie
Naše platforma používá cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského prostředí. Rozlišujeme následující typy:
Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkčnost platformy a nelze je vypnout
Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naši platformu
8. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje o službách: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
- Technické údaje: maximálně 2 roky od posledního použití
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 2 roky
- Právní dokumentace: podle zákonných požadavků (obvykle 5-10 let)
9. Kontaktní informace
Správce osobních údajů:
CreditasInfo s.r.o.
Wenceslas Square 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: privacy@creditasinfo-in.com
Telefon: +420 234 567 890
IČO: 12345678
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím naší platformy nebo e-mailem.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.